CSS Versicherung
Iteratives Sparring für innovative Konzepte
Aufgabe:
Von der Kranken- zur Gesundheitsversicherung: Diesen Paradigmenwechsel streben viele Versicherungen an. Darum bezeichnet sich die CSS nicht mehr als Versicherer, sondern als Gesundheitspartnerin – eine interessante Eigenbezeichnung, welche das Unternehmen mit innovativen Konzepten umsetzt. Eines dieser Innovationskonzepte ist Pensionato.
Pensionato ist eine Plattform für Menschen im Übergang zur dritten Lebensphase – ein Thema, das angesichts des demografischen Wandels zunehmend an Bedeutung gewinnt. Neben digitalen Tools bietet Pensionato vor allem eines: Coaching-Angebote für die soziale und mentale Gesundheit. So reagiert die CSS zukunftsweisend auf einen Aspekt, der in einer alternden Gesellschaft immer wichtiger wird.
Vorgehen und Leistungen:
Innovations-Sparring mit den Projektverantwortlichen
Creative Coaching betreffend digitalen Auftritt und Online-ContentErarbeitung der Positionierung und des Markenkerns
Resultate:
Das sichtbare Ergebnis: Die Online-Plattform Pensionato
Das unsichtbare Ergebnis: Ein paar richtig gute Ideen, wie sich die Plattform zu einem kohärenten Ökosystem erweitern lässt
Anmerkung:
Pensionato war ein äusserst spannendes Projekt. Zum einen, dank der iterativen Zusammenarbeit mit der CSS. Und zum anderen aufgrund des Themas selbst. Denn die Silver Society erfordert neue Antworten – sowohl im psychosozialen Bereich als auch im Marketing und in der Interaktion mit der spezischen Zielgruppe.
«Rolando bringt kreative Ideen mit – und die Fähigkeit, Dinge zu hinterfragen und weiterzudenken. Genau dieses Sparring hat Pensionato spürbar vorangebracht.»
Stefan Zahler
Innovation Manager, CSS Versicherung