Alle reden über Visionen. Über das grosse Why. Über Sinn, Purpose, Leitbilder und zukunftsweisende Narrative. Doch was wäre, wenn man mal mit dem Reden aufhören und stattdessen etwas anderes machen würde? Boule spielen, zum Beispiel. 

Marken wären gerne das, was der Fussball ist: ein Faszinosum. Und betrachtet man Marken strukturell, dann sind sie das auch: Nämlich ein soziales Phänomen, das zu kollektiven Räuschen führen kann. Was es dafür braucht? Konstanz. Varianz. Und Feedbackschleifen.

Ich wollte schon immer machen, was viele machen: nämlich einen Clickbait-Artikel schreiben. Darum diese reisserische Headline, die aber nur Sinn macht, wenn Sie auch folgende Subline lesen: «So werden Sie reich, berühmt und sexy, wenn Sie Unternehmerin oder Unternehmer sind».

Die einen sagten «spannend», während andere nur den Kopf schüttelten. So ist es zumindest Sebastian Pils und mir ergangen, als wir «Bauhaus reinvented» Immobilien-Entwicklern vorgestellt haben. Für uns heisst das: Wir haben anscheinend einen wunden Punkt in der Baubranche getroffen. Welchen genau – das verraten die folgenden Zeilen.

Eigentlich leide ich nicht unter Schreibstau. Ausser diesmal. Denn diesmal möchte ich über die Liebe schreiben – nicht zu meiner Frau, nicht zu meinen Kindern. Sondern zu Ihnen, meinen Kundinnen und Kunden. Aber sich als professioneller Liebesdiener zu outen, das ist nicht so einfach. Doch warum eigentlich?

Die Konstruktion von Wirklichkeit kann man inzwischen der künstlichen Intelligenz überlassen. Das glauben zumindest viele und manche Marketingmenschen hoffen sogar darauf. Allerdings: Ganz so einfach ist es nicht. Darum hier einige Aperçus.

Bald ist Weihnachten und es wird wieder fleissig gesungen und geschenkt. Deshalb habe auch ich ein kleines Päckchen geschnürt. Das enthält eine Idee für die Kirche. Für die Zukunft der Kirche, um genau zu sein.

Ich habe ein neues Marketingtalent entdeckt. «Es» ist Ueli Maurer. Der ist richtig gut im Community-Marketing und weiss, worauf es dabei ankommt: nämlich auf die Bewirtschaftung von kollektiven Identitäten.

Der letzte Blogbeitrag war ein Abgesang auf das strukturkonservative System Schule. Darum erlaube ich mir diesmal, das Gegenteil anzustimmen: Nämlich ein hohes Lied. Auf die Kreativität!

Ich war mal Lehrer. Allerdings habe ich den Lehrerberuf schnell wieder an den Nagel gehängt. Nicht wegen der Schüler, sondern wegen des Schulsystems. Und wegen meiner Aversion gegenüber der DDR.

Dutti hat die Migros gegründet. Und die Migros ist eines der erfolgreichsten Unternehmen im Social Web. Die spannende Frage allerdings: Woher kommt dieser Erfolg? Die kurze Antwort: Wegen Dutti. Und wegen Tante Emma.

Ich gestehe: Ich habe ein Poesiealbum, prall gefüllt mit Sinnsprüchen. Einer dieser Sprüche geht so: «Die Wahrheit liegt immer im Konkreten!» Und dieses Statement gilt ganz besonders für Marken.

Als wir noch jung waren, gab es drei Worte, die jedes Kind kannte. Die hatte sich ein japanischer Autobauer ausgedacht und trafen einen Zeitgeist, dem Zukunft noch ein Versprechen war: «Nichts ist unmöglich.»

Das letzte Mal ging es um «Identitäre Bewegungen». Heute auch. Aber anders. Nämlich konkreter. Denn heute geht’s um BMW. Um meinen BMW, um genau zu sein. Und um Selbstkonzepte und symbolischen Konsum geht es auch.

Eigentlich sind sie ja nur grosse Warenlager – die Zalandos dieser Welt. Doch selbst Warenlieferanten treten dieser Tage als Wertelieferanten auf. Denn was die Gesellschaft vermehrt macht, machen dieser Tage auch Marken: Identitätspolitik.

Zuerst war es ein Post-Paket. Von Tom Huber. Und dann war es ein LinkedIn-Post. Von Barak Obama. Über beides habe ich mich echt gefreut. Weil sie viel mit Menschlichkeit zu tun haben. – und damit, wie man sein eigenes Geschäft betreiben will.

Manche denken ja, dass ich mich vor allem auf der Meta-Ebene bewegen würde. Stimmt aber nicht. Darum heute mal etwas, das ich sonst nie mache: Ein kleines Listicle. Und ein kurzer Jahresrückblick.

Diesmal etwas Freestyle. Oder ein bisschen therapeutisches Schreiben. Oder das kurze Aufmucken eines geübten Ausländers. Denn in den folgenden Zeilen geht’s ums Schweizermachen. Und um Identitätspolitik.

Marketing, das ist nichts weiter als Brückenbau: zwischen dem, was die Menschen möchten. Und dem, was die Unternehmen bieten. Doch das mit dem Menschen-Verständnis scheint manchmal nicht so einfach zu sein – zum Beispiel in den Momenten der Wahrheit.

Zuckersüss, herzerwärmend und sehr erfolgreich – das, was der Roger mit den beiden italienischen Tenniskids gemacht hat. Und sehr aufschlussreich, wenn man ein bisschen näher hinschaut. Denn Roger Federer zeigt, um was es geht: um Identität. Und um Identitätsbewirtschaftung.